Rules

RULES FOR ACCOMMODATION AND STAY AT THE OLD NEST

INTERNET

 WiFi network is theoldnest with password theoldnest.


CHECK-N
Check in the house could be done after 14:00
50% deposit payment is due in order to confirm your booking, the supplement could be done on check-in in BGN.
ID card or pasport should be provided at check-in.
Early check-in costs 33% of the overnight rate. 

CHECK-OUT

Освобождаване на стаите – до 11:00 часа в деня на заминаване;
При късно освобождаване се дължи такса в размер на 33% от стойността на нощувката;
Ако желаете да задържите стаята или да удължите престоя си, моля да ни информирате; Молим да се има предвид, че при късно освобождаване или удължаване на престоя стаята може да бъде променена спрямо наличностите.

ПРЕСТОЙ
При всяко напускане на стаята ключът се оставя на вратата на стаята или се дава на наш служител. Изгубен ключ се заплаща 10 лв.;
Не е разрешено изнасянето на имущество от къщата (хавлии, завивки, чаршафи, възглавници и друга собственост) и тяхното ползване извън тяхното предназначение и място;
Приятели и гости можете да посрещате в общите части;
Всички плащания на ползваните  услуги се извършват в български лева;
При необходимост допълнително предоставяме: ползване на пералня, ютия, сешоар.

ХРАНИ И НАПИТКИ
Закуска: от 08:30 до 10:00 часа;
Вечеря – от 19:30 до 22:00 часа;
Моля ако желаете ранна закуска или сух пакет да ни информирате от предния ден до 19.00 ч.
Закуската е включена в цената на настаняването;
Заявка на вечеря се приема до 10:00 часа на същия ден;
Отказ от вечеря се приема до 10:00 часа на същия ден;
Не се разрешава внасянето и съхранението на малотрайни хранителни продукти в стаите;
Допустими са изключения за диетични и диабетични продукти, с изричното съгласие на Управителя;
Не е разрешено приготвянето на храна в стаите на къщата, както и използването на домакински и електронагревателни уреди.

ТЮТЮНОПУШЕНЕ И АЛКОХОЛНИ НАПИТКИ
Пушенето е забранено във всички закрити и затворени части на къщата;
За гости, които не се съобразяват с нашата политика се налага глоба от 100 лева, която ще бъде добавена към сметката на стаята;
Определените са зони за пушене разпределени в рамките на откритите части;
Не се предлага и сервира алкохол на гости под 18-годишна възраст.

НЕ ТОЛЕРИРАМЕ
Неприемливи нива на шум след 22:00 часа;
Неприемливо поведение на гостите;
Арогантно поведение от страна на лица в очевидно нетрезво състояние или хаотично такова;
Нарушаване на обществения ред, както и този в къщата;
В случай на отказ от страна на гостите да се съобразят с изискванията, къщата си запазва правото да прекрати резервацията, без да носи отговорност за възстановяване на суми;

МАЛКИ ПОСЕТИТЕЛИ И ГОСТИ
Молим всички родители да не оставят непълнолетни и деца без надзор на територията на къщата;
Родителите носят отговорност за действията на своите деца;
В случай на нараняване от падане, спъване, игра и др. персоналът на къщата не носи отговорност;
Всички материални щети нанесени на територията на къщата следва да бъдат отстранени със собствени средства или сумата за тях ще бъде добавена към настаняването;
На разположение на гостите предлагаме детска кошара.

ДОМАШНИ ЛЮБИМЦИ
Допускат се на територията на Къща за гости Старото Гнездо;
Стопаните трябва да осигурят купички за храна и вода, легла;
Не се допуска да пребивават по човешките легла, да бъдат бърсани с човешките хавлии;
В и около местата за хранене и отдих любимците не бива да се пускат свободно, да се придържат към стопаните си и/или да бъдат на повод;
В кухнята не се допускат домашни любимци;
Стопаните трябва да се грижат за хигиената на своите любимци, като почистват грижливо след тях или ги извеждат извън рамките на двора;
При агресивни или несоциални любимци те ще бъдат помолени да ползват общия стационар където ще им бъде осигурено вода, мека постелка, къщичка и сянка.

ОХРАНА И СИГУРНОСТ
Къщата е оборудвана със система за видеонаблюдение, която обхваща публичните зони и общите части;
Къщата разполага с оборудвана аптечка за спешни случаи. При наличието на такъв – моля да ни информирате незабавно.

ИЗГУБЕНИ ВЕЩИ
При намерени вещи управата се задължава да се свърже с госта и да прати загубената вещ за сметка на собственика;
Управата не носи отговорност за изгубени, повредени или откраднати лични вещи, не-заявени и непотърсени в рамките на 7 /седем/ дни.

ОПЛАКВАНИЯ, ВЪЗСТАНОВЯВАНИЯ НА СРЕДСТВА И ЩЕТИ
Всеки коментар или жалба по отношение на престоя трябва да се направи при Управителя по време на престоя, така че въпросът да бъде решен веднага;
Запазваме си правото да таксуваме гости за причиняване на щети, съзнателно, по небрежност или непредпазливост. Ако щетите бъдат установени, след като гостът е напуснал, къщата си запазва правото да изпрати фактура за дължимата сума по ремонта;
Не поемаме отговорност за услуги, предоставени от трети страни на гостите.

ПОЖАРНА БЕЗОПАСНОСТ
В общите части, на чардака, в кухнята и трапезариите са разположени пожарогасители;
Ако се открие пожар или дим, моля сигнализирайте незабавно наш служител, като посочите съответното място.

ПРИРОДНИ БЕДСТВИЯ – НАВОДНЕНИЯ, ЗЕМЕТРЕСЕНИЯ И ДР.
В случай на природно бедствие:
Запазете спокойствие и следвайте инструкциите на персонала. Не изпадайте в паника. Останете на място, където и да сте. Повечето наранявания се случват, когато хоратa влизат или излизат от сградите;
В случай на земетресение се скрийте. Ако сте вътре, застанете под бюрото или масата, срещу вътрешна стена или под вътрешна врата. Стойте далеч от стъкла, прозорци и външни врати. Ако сте навън, останете далеч от сгради, тротоари и електрически кабели.
- Използвайте стълбите.